Triemer Consulting

Deine Kunden sind Dein Wachstumsmotor

Ich mache Deine Kunden zur treibenden Kraft Deines Wachstums.

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Deine Kunden. Dein Wachstum.

Ich bin Raphael Triemer und ich helfe Dir, Deine Kunden zum Wachstumsmotor Nr. 1 für Dein Unternehmen zu machen. Mit maßgeschneiderten Strategien optimiere ich Deine Kundenbindung und helfe Dir, Deine Kunden zu echten Botschaftern Deiner Marke zu machen.

Über mich

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Bruttoumsatzbindung

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Nettoumsatzbindung

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Jahre Erfahrung in B2B SaaS und Tech

Wachstum oder Stillstand? Nur 4% der Unternehmen skalieren erfolgreich.

Millionen gründen Start-ups – aber 96 % bleiben klein. Nur wenige Unternehmen schaffen den Sprung von einem Start-up zu einem echten Scale-up mit nachhaltigem Wachstum.

Die entscheidende Frage: Wirst Du einer der 4 % sein?

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Die 4% haben eine wirksame Kundenstrategie

Zum kritischen Erfolgsfaktor für Deine Kunden werden
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Kunden zu Partnern machen, die aktiv für Deine Produkte werben
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Zügig skalieren und neue Produkte verkaufen
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Die richtigen Kunden gewinnen
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Schnelles Onboarding und messbare Erfolge erzielen
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Herausforderungen auf dem Weg zur Skalierung

Ohne klare Strategie kein Wachstum

Ohne eine effektive Customer Success Strategie bleiben Chancen ungenutzt, und Kunden wandern ab.

Neukunden sind teuer

Die Akquise neuer Kunden kostet 5x mehr als das Halten bestehender – ein hoher Preis für nachhaltiges Wachstum.

Verlorene Kunden bremsen Dich aus

Jeder verlorene Kunde bedeutet weniger Umsatz, weniger Empfehlungen und ein langsameres Wachstum.

Fünf Level der Kundenbindung

Einführung
Einführung
• Es geht los: Der Vertrag ist geschlossen.
Nutzung
Nutzung
• Endlich ist Dein Produkt eingeführt.
• Die ersten Effekte sind sichtbar und messbar.
Ausbau
Ausbau
• Das Momentum wird genutzt und Dein Produkt ausgerollt.
• Deine Kunde will weitere Produkte nutzen.
Referenz
Referenz
• Dein Champion macht Karriere durch die Einführung Deiner Software.
• Eine Case Study ist veröffentlicht.
• Deine Kunde spricht mit Interessenten und macht aktiv Werbung für Dich.
Strategische Partner
Strategische Partner
• Kennzahlen aus Deinem Produkt sind im wöchentlichen Management-Dashboard.
• Deine Kennzahlen beeinflussen direkt strategische Entscheidungen.
• Dein Kunde betrachtet Dich als strategischen Partner.

Was meine Kunden über mich sagen

Wouter Lammerse, ein zufriedener Kunde, spricht darüber, wie meine Unterstützung ihm geholfen hat, sein Unternehmen auf das nächste Level zu bringen.

Fünf zentrale Erfolgsfaktoren für langfristige Kundenbindung

Strategie: Ideal Customer Profile, Meilensteine & Segmente.
Taktik: Playbooks, Übergaben & effektive Meetings.
Operations: Daten, Automatisierung & KPIs.
Iterationen: Kleine, stetige Optimierungen statt großer Umbrüche.
Konsistenz: Customer Success als festes Unternehmensziel.
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Weitere Kundenstimmen

So kann ich Dir helfen

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Einmalige Analyse

• Customer Journey

• Kundenstrategie, GTM, ICP

• Segmentierung

• Value Framework

• Handlungsempfehlungen

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Projekte

• KPIs & Ziele

• Struktur & Prozesse

• Mindset & Kultur

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Beratung

• Strategie

• Coaching

• Mentoring

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Notfallhilfe

• Kurzfristige Hilfe nach Bedarf

Unser erster gemeinsamer Schritt im Customer Journey Assessment

Was

Bewertung Ihrer gesamten Kundenreise, einschließlich:

• Ideales Kundenprofil (ICP) und Go-to-Market (GTM)

• Segmentierung

• Anwendungsfälle

• Onboarding & Service

• Verlängerung & Erweiterung

• Kennzahlen

• Übergabemanagement

• Rollen & Verantwortlichkeiten

Wie

• Ein zweitägiger Präsenzworkshop mit den Schlüsselakteuren der gesamten Customer Journey

• Optionale nachfolgende Einzelinterviews

• Ergebnispräsentation

4.900 €
4.900 €
(zzgl. Reisekosten)

Euer Mehrwert

• Schriftliche Bewertung Eurer Customer Journey und Strategie

• Identifizierung von Best Practices

• Identifizierung von Lücken und Inkonsistenzen

• Priorisierte Handlungsempfehlungen zur Beschleunigung des Onboardings und zur Verbesserung der Kundenbindung

Herausforderungen erkennen und handeln

Nur 4 % der Start-ups schaffen den Übergang zum Scale-up – oft scheitert es an Kapital, Fachkräften oder klaren Strategien:
• Finanzierung: Mangel an Risikokapital erschwert das Wachstum.
• Fachkräftemangel: Qualifizierte Mitarbeiter sind schwer zu finden.
• Regulierung: Bürokratie und komplexe Vorgaben bremsen die Expansion.
• Internationalisierung: Kulturelle Unterschiede und Regularien stellen Hürden dar.
• Konkurrenz: Harte Wettbewerbsbedingungen um Kapital, Talente und Kunde
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Warum Du Dich für Triemer Consulting entscheiden solltest

Maßgeschneiderte Strategien für Dein Unternehmen
Ich entwickle individuelle Lösungen, die perfekt auf Deine Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind. Keine Standardlösungen, sondern echte Mehrwerte für Dein Wachstum.
Erfahrung, die Dein Unternehmen voranbringt
Mit jahrelanger Expertise im Bereich Kundenbindung helfe ich Dir, langfristige Erfolge zu erzielen – von der Strategie bis zur praktischen Umsetzung.

Neugierig auf mehr?

Stöbere durch meinen Blog und entdecke praxisnahe Strategien und Inspirationen, die Dein Unternehmen voranbringen.

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